Política de Privacidade

A DR Vulcan Comércio e Representações Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 66.876.516/0001-02, com sede na R. José Corrêa da Silva, 216 — Sala B, Centro, Guaraci/SP, CEP 15.420-039 ("DR Vulcan", "nós"), respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ("titular") ao navegar em nosso site, solicitar cotações de drones DJI Agras, sistemas SPAD, acessórios Xmobots, contratar serviços de assistência técnica ou se inscrever nos cursos CPAR e CAAR.

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade e estado, fornecidos voluntariamente em nossos formulários.
• Dados de interesse comercial: modelo de drone, sistema SPAD, acessório ou curso de interesse, mensagens enviadas via WhatsApp.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, coletados por cookies e ferramentas analíticas.

2. Finalidades do tratamento

• Atender solicitações de cotação, informações e suporte técnico.
• Realizar a venda de drones, peças, acessórios e cursos de capacitação.
• Agendar serviços de assistência técnica.
• Enviar comunicações comerciais e novidades (mediante consentimento).
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

A DR Vulcan poderá compartilhar dados estritamente necessários com: (i) parceiros operacionais — Xmobots (distribuidor master DJI Agriculture no Brasil), do qual a DR Vulcan é sub-revenda autorizada — para habilitação de garantia, assistência técnica e emissão de notas fiscais; (ii) instituições financeiras para processamento de pagamentos; (iii) autoridades públicas, quando exigido por lei. Nunca vendemos ou alugamos dados pessoais para terceiros.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com controles técnicos e administrativos para prevenir acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. O período de retenção observa o necessário para atender às finalidades descritas e os prazos legais aplicáveis.

5. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, exercer seus direitos previstos na LGPD, incluindo: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Para isso, basta enviar solicitação para contato@drvulcan.com.br.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender o uso da plataforma. Você pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

7. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última revisão.

8. Encarregado (DPO) e contato

Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos:
DR Vulcan — Encarregado de Dados
E-mail: contato@drvulcan.com.br
WhatsApp Comercial: (17) 98802-1579